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    INTRODUCTION

    興凱銳簡介

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    企業文化
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    1、企業使命

    真誠的幫助每一位顧客,量身定制全新、優雅、舒適的商業、文化空間。

     

    2、企業核心價值

    誠信為本,質量至上,追求完美,以專業給予客戶好服務,成就客戶好口碑。

     

    3、企業精神

    踏實、拼搏、責任

    我們腳踏實地,一步一個腳印,說實話,做實事,創精品;

    我們拼搏創新,為客戶而拼,為企業而搏,為社會進步而創新;

    我們敢于擔當,為客戶負責,為自己負責,以強烈的責任心做好每件事。

     

    4、經營理念

    誠信、共贏、開創

    堅持客戶至上;做到用心服務客戶。

     

    5、服務理念

    用心服務——從客戶的感知出發,提升客戶價值。

    主動服務——“搶先”意識,不斷引導、挖掘客戶需求,超越客戶的服務預期。

    高效服務——務實、快速、準確把握客戶需求,優質、完美出品。

     

    6、企業行為準則

    員工——尊重信任員工,關愛員工,滿足員工不同層次的需求,得到持續不斷的成長,實現自我價值。

    客戶——恪守承諾,誠信經營,為客戶提供最優質、放心的服務。

    社會——回報社會,承擔企業應盡的責任、

     

    7、員工行為準則

    (1) 學習——學習所從事崗位需要的知識、能力;學習合格員工的品德、素養;學以致用。

    (2)效率——清晰所從事崗位職責,有正確的工作態度,嫻熟的工作技能。

    (3)尊重——尊重他人即尊重自己。尊重同事的勞動,認可同事的貢獻,學會欣賞同事的優點,包容不足,并真誠幫助同事進步。

    (4)服務——全心全意未客戶提供滿意的服務。

    (5)團隊——企業是一個團隊,每位成員需緊密配合?;ハ嘀С?、互相幫助共同營造互助互信的良好工作氣氛。

    (6)大局——樹立大局觀念,以團隊利益為重,以企業利益為重,從企業整體的高度長遠看待問題及做事。

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