酒店服务
洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 专职行李员, 行李寄存, 票务服务, 邮政服务, 叫车服务, 房间消毒, 婚宴服务, 接机服务, 专职门童, 礼宾服务, 部分时段大堂经理, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 穿梭机场班车免费
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 旅游交通图, 茶室, 商品部, 安全消防系统, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 电子结账系统, 无烟楼层, 无障碍通道, 24小时热水, 中餐厅, 大堂提供上网电脑, 宴会厅, 多媒体演示系统, 行政楼层, 多种规格电源插座, 110V电压插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 书桌, 沙发, 备用床具, 床具：鸭绒被, 床具：毯子或被子, 电子秤, 闹钟, 针线包, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖免费, 收费电影, 有线频道, 液晶电视机, 免费国内长途电话, 免费瓶装水, 电热水壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 洗浴间电话, 房内保险箱(部分), 浴缸(部分), 220V电压插座, 电话, 儿童拖鞋, 儿童玩具, 儿童牙刷, 连通房(部分), 空气净化器（部分）
餐饮设施
费里斯西餐厅：提供自助餐, 早中晚西餐；
美集餐厅：提供特色小吃；
特色包厢：主理杭帮菜, 粤菜。
咖啡厅, 酒吧, 茶室, 大堂吧, 全天送餐服务
